KOTA TANGERANG (Vivabanten.com) – Wakil Wali Kota Tangerang Maryono mendorong aparatur sipil negara (ASN), khususnya kepala perangkat daerah dan camat, untuk meningkatkan kemampuan komunikasi publik guna mendukung pelayanan yang lebih efektif dan responsif.

Hal itu disampaikan Maryono saat menutup Pelatihan Komunikasi Publik bagi Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Grha Bhakti Karya, Cipondoh, Rabu (10/6/2026).

Menurut Maryono, kemampuan berkomunikasi menjadi kebutuhan penting di tengah arus informasi yang semakin cepat dan terbuka. ASN tidak hanya bertugas menjalankan program pemerintah, tetapi juga berperan sebagai penyampai informasi kepada masyarakat.

“Kepala perangkat daerah dan camat merupakan representasi pemerintah di tengah masyarakat. Karena itu, kemampuan komunikasi sangat penting untuk membangun kepercayaan publik,” ujarnya.

Ia menilai keberhasilan suatu program tidak hanya ditentukan oleh pelaksanaannya, tetapi juga bagaimana masyarakat memahami dan merasakan manfaat program tersebut. Untuk itu, setiap kebijakan dan program pembangunan harus disampaikan secara jelas, mudah dipahami, dan sesuai kebutuhan masyarakat.

Maryono juga mendorong para ASN untuk lebih aktif membangun komunikasi melalui pertemuan langsung maupun pemanfaatan berbagai platform digital.

“Jadilah wajah pelayanan publik yang profesional, responsif, dan komunikatif. Ketika komunikasi terbangun dengan baik, kepercayaan masyarakat akan meningkat dan partisipasi publik dalam pembangunan semakin kuat,” katanya.

Ia turut mengapresiasi kontribusi para narasumber dan fasilitator dari Bina Nusantara University yang terlibat dalam pelatihan tersebut.

Menurutnya, kolaborasi antara pemerintah dan kalangan akademisi menjadi langkah penting dalam meningkatkan kapasitas aparatur sekaligus mendorong terwujudnya birokrasi yang modern, transparan, dan berorientasi pada pelayanan.

“ASN harus terus belajar dan beradaptasi dengan perkembangan zaman agar kualitas pelayanan kepada masyarakat semakin optimal,” pungkasnya. (man/joe)